ビジネスフォン申込みから設置までは

ビジネスフォン申込みから設置までは

ビジネスフォン導入を決定し、これを一つの業者に発注する場合として、手配から工事完了までの流れについて紹介しましょう。

①問い合わせ
メールや電話などで、固定電話の販売会社へ問い合わせをします。
急ぎの場合は、電話での案内だけで、受付申込みまで行うことができるので、電話番号が決定すると、申込みから最短4日目で工事が開始できるようになっています。

②電話での案内と提案
電話による受付と案内ができるようになっています。電話のみの案内・提案で申込みをすることができます。
もちろん、担当者が訪問して、相談したり、説明をすることも可能となっています。

③申込み
提案内容に沿ったカタチでの申込みを電話ですることができます。その電話で設置場所などの連絡をし、その準備に取りかかります。

④固定電話番号の取得
申込みにより、その電話番号の取得に取りかかります。
電話番号はお客さまの希望する番号を予め告げることによって、受付ができます。
希望する電話番号がなかった場合は、販売会社が見つけた電話番号の中から選んでいただくことになります。

⑤電話工事日の確認と決定
通常平日午前から午後にかけての工事が可能です。
それ以外の曜日については、予め連絡をするようになっています。

⑥固定電話工事
電話工事担当者が訪問して電話工事を実施します。お客さまは原則立ち会いが必要となります。
通常工事は1時間前後で完了します。

⑦主電源装置や電話機の設置と取り付け
この工事完了後、通話テストなどを行った後、電話やFAXなどがご利用いただけます。


以上が、一般的な発注から使用開始までの流れとなっています。

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